Умови оплати

 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Умови повернення та/або обміну товару регулюються Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Проте ми нагадуємо, що Постановою Кабінету Міністрів України № 172, затверджено перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню, до яких зокрема належить і парфумерно-косметична продукція. Тому при оформленні замовлення Вам необхідно розуміти, що частина товару нашого інтернет-магазину не підлягає поверненню (наприклад базові та ефірні олії, екстракти та активи, готова косметика та ін.)

На товар, що підлягає поверненню та обміну, поширюються такі правила:

• Повернення товарів здійснюється протягом 14 днів з моменту відвантаження замовлення. Дата формується в день відправлення і вказується у видатковій накладній.
• Товари тих категорій магазину, які підлягають поверненню та обміну, приймаються новими, без пошкоджень, в упаковці. Якщо ви робите повернення косметичної тари, ми повинні оглянути її на наявність пошкоджень, подряпин, потертості та моментів використання.
• Товари неналежної якості приймаються до відшкодування лише у разі фабричного браку.
• Повернення товару здійснюється ТК "Нова пошта" за рахунок відправника. Якщо доставка повернення була оплачена відправником - ми не забираємо вантаж і не зможемо оформити повернення коштів.
• Зворотню доставку товару оплачує клієнт згідно з тарифами вказанної служби доставки.
• Вартість товару буде повернена не пізніше ніж через 10 календарних днів з моменту оформлення повернення/обміну. Для оформлення повернення ми маємо отримати відправлений вами товар та оглянути його.
• Кошти повертаються у безготівковій формі на картку чи розрахунковий рахунок покупця. Для цього необхідно надати повні банківські реквізити (ФІО, IBAN, код ЄДРПОУ) та/або паспортні дані+ІПН (якщо повернення здійснюється на картку фізичної особи).