You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

096 053-54-05 048 787-34-64 ПН-ПТ с 9:00 до 18:00 СБ с 09:00 до 13:00

Русский Русский
  • Ваша корзина пуста!

Категории

Условия оплаты



УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Условия возврата и/или обмена товара регулируются Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Однако мы напоминаем, что Постановлением Кабинета Министров Украины № 172, утвержден перечень товаров неподлежащих обмену и возврату, к которым в частности относится и парфюмерно-косметическая продукция. Поэтому при оформлении заказа Вам необходимо понимать, что часть товара нашего интернет-магазина не подлежит возврату (к примеру базовые и эфирные масла, экстракты и активы, готовая косметика и пр.)

На товар, который подлежит возврату и обмену, растпространяются следующие правила:

  • Возврат товаров осуществляется в течении 14 дней с момента отгрузки заказа. Дата формируется в день отправки и указывается в расходной накладной.
  • Товары тех категорий магазина, которые подлежат возврату и обмену, принимаются новыми, без повреждений, в упаковке. Если вы производите возврат косметической тары, мы должны осмотреть ее на наличие повреждений, царапин, потертости и моментов использования.
  • Товары ненадлежащего качества принимаеются к возварту только в случае фабричного брака.
  • Возврат товара осуществляется ТК Нова пошта за счет отправителя. Если доставка возврата не была оплачена отправителем - мы не забираем груз и не сможем оформить возврат денежных средств.
  • Обратную доставку товара оплачивает клиент согласно тарифов выбранной службы доставки.
  • Стоимость товара будет возвращена не позднее, чем через 10 календарных дней с момента оформления возврата/обмена. Для оформления возврата мы должны получить отправленный вами товар и осмотреть его.
  • Средства возвращаются в безналичной форме на карту или расчетный счет покупателя. Для этого необходимо предоставить полные банковские реквизиты и/или паспортные данные+ИНН (если возврат осуществляется на карту физического лица).